Как купить

Сайт рассчитан на оптовых покупателей: магазины отделочных материалов, строительные бригады и дизайн-студии. Оптовые цены, отсрочка и закрывающие документы доступны сотрудникам подключённой компании в пределах их роли. Менеджер проверяет принадлежность сотрудника к клиенту и присылает приглашение.

Порядок работы

1. Подключение к компании

Войдите в личную учётную запись и заполните заявку на доступ: ИНН или название компании, своё имя и телефон. Менеджер найдёт существующего клиента в 1С, проверит ваши полномочия и пришлёт приглашение на почту учётной записи. Если вы ещё не работаете с GOLDY, укажите это в комментарии: начало сотрудничества согласует менеджер отдельно. Пока идёт проверка, можно собирать личную корзину.

После принятия приглашения в каталоге и корзине появятся цены компании, а в кабинете — карточка компании с контактами закреплённого менеджера. Персональная скидка, договорные цены и отсрочка согласовываются с менеджером в рамках сотрудничества.

2. Сбор заказа

Для формирования заказа доступны четыре способа.

• Из каталога. Количество указывается в списке товаров без перехода в отдельную карточку.
• Списком артикулов. Вставьте список из сметы или письма — «DD004 20», по позиции в строке. Также поддерживается загрузка файла XLSX. Ненайденные позиции отображаются отдельно.
• Шаблоном. Сохранённая закупка загружается в корзину одним нажатием. Удобно для регулярных заказов и повторяющихся объектов.
• Повтором прошлого заказа. Откройте заказ в истории — на его странице есть кнопка «Повторить заказ»: состав переносится в корзину с актуальными ценами.

Если нужно согласовать закупку внутри компании — сформируйте коммерческое предложение из корзины. Цены в нём рассчитаны на день предложения с вашими условиями; его можно распечатать или сохранить в PDF и приложить к заявке. При переносе предложения в корзину цены пересчитываются на день заказа.

3. Оформление и счёт

При оформлении выберите тип плательщика, способ доставки и оплаты. Реквизиты сохраняются в профиле для последующих заказов. Счёт на оплату выставит менеджер и пришлёт на почту, указанную в заказе.

4. Отгрузка

После оплаты или в пределах согласованной отсрочки заказ передаётся на сборку. Забрать его можно со склада в Аксае или получить доставкой — подробности в разделе «Доставка» ниже. Закрывающие документы передаются вместе с товаром. Копии документов и акт сверки предоставляет менеджер по запросу.

Доставка

Отгружаем заказы со склада в Аксае на следующий рабочий день после согласования. Сроки поставки заказных позиций уточняет менеджер при подтверждении заказа.

Самовывоз со склада

Ростовская область, город Аксай, улица Западная, 35г. Отгрузка с 9:00 до 17:00 в рабочие дни. Заказ готов к выдаче на следующий рабочий день после подтверждения, срочные отгрузки согласовываем с менеджером отдельно.

Самовывоз бесплатный. Для получения товара от имени юридического лица необходимы доверенность и документ, удостоверяющий личность.

Доставка по Ростову-на-Дону и Аксаю

Доставка осуществляется собственным транспортом на следующий рабочий день. Стоимость — 700 рублей, при заказе от 30 000 рублей доставляем бесплатно. Точное время водитель согласует накануне с учётом условий приёмки на объекте.

Транспортная компания

Партнёрам из других регионов отгружаем на терминал перевозчика в Ростове-на-Дону. До терминала везём бесплатно, перевозку вы оплачиваете транспортной компании напрямую по её тарифу. Способ рассчитан на оптовые отгрузки и оформляется на юридическое лицо.

Перевозчика выбираете вы: отгрузим любому, у кого есть терминал в Ростове-на-Дону, — «Деловые линии», ПЭК, КИТ, «Байкал Сервис». Если у вас свой договор с перевозчиком, отгрузим по нему. Для защиты профилей и плинтусов при перевозке используется жёсткая обрешётка.

Оплата

Юридическим лицам и ИП

Счёт на оплату выставит менеджер и пришлёт на почту, указанную в заказе. Отгружаем после поступления денег. Закрывающие документы — УПД или накладная со счётом-фактурой — передаются вместе с товаром.

Постоянным клиентам предоставляется отсрочка платежа в пределах кредитного лимита с оплатой в согласованный срок. Лимит и срок обсуждаются с менеджером после нескольких закупок и видны в личном кабинете.

Частным покупателям доступна оплата наличными или картой при получении на складе или у водителя. Регистрация для такого заказа не требуется. Условия для организаций и индивидуальных предпринимателей приведены в соответствующих разделах выше.

Что делать, если товар пришёл повреждённым

Проверьте груз при получении до подписания накладной. Обнаруженные повреждения упаковки и товара зафиксируйте в акте и на фотографиях. Передайте материалы менеджеру для согласования замены и рассмотрения претензии к перевозчику.