Доставка и оплата

Работаем со склада в Аксае. Ходовые позиции отгружаем на следующий рабочий день после согласования заказа, редкие возим под заказ — срок менеджер называет сразу, а не «примерно через месяц».

Способы получения

Самовывоз со склада

Ростовская область, город Аксай, улица Западная, 35г. Отгрузка с 9:00 до 17:00 в рабочие дни. Заказ готов к выдаче на следующий рабочий день после подтверждения, срочные отгрузки согласовываем с менеджером отдельно.

Самовывоз бесплатный. Приезжайте с доверенностью и документом, удостоверяющим личность, — без них отгрузить юридическому лицу мы не сможем.

Доставка по Ростову-на-Дону и Аксаю

Возим своим транспортом на следующий рабочий день. Стоимость — 700 рублей, при заказе от 30 000 рублей доставляем бесплатно. Точное время водитель согласует накануне: попасть в двухчасовое окно на объекте важнее, чем приехать в удобное нам время.

Транспортная компания

Партнёрам из других регионов отгружаем на терминал перевозчика в Ростове-на-Дону. До терминала везём бесплатно, перевозку вы оплачиваете транспортной компании напрямую по её тарифу — так дешевле, чем если бы мы включали её в счёт с наценкой. Способ рассчитан на оптовые отгрузки и оформляется на юридическое лицо.

Перевозчика выбираете вы: отгрузим любому, у кого есть терминал в Ростове-на-Дону, — «Деловые линии», ПЭК, КИТ, «Байкал Сервис». Если у вас свой договор с перевозчиком, отгрузим по нему. Груз упаковываем в жёсткую обрешётку: профиль и плинтус ломаются в дороге чаще, чем что-либо ещё.

Оплата

Юридическим лицам и ИП

Счёт выставляем сразу после оформления заказа, он появляется в личном кабинете. Отгружаем после поступления денег. Закрывающие документы — УПД или накладная со счётом-фактурой — едут вместе с грузом.

Постоянным клиентам открываем отсрочку платежа: отгружаем сейчас, оплата в согласованный срок в пределах кредитного лимита. Лимит и срок обсуждаются с менеджером после нескольких закупок и видны в личном кабинете.

Покупка частным лицом тоже возможна: оплата наличными или картой при получении, на складе или водителю, регистрироваться для этого не нужно. Но сайт устроен под работу с организациями и предпринимателями, и условия выше описаны для них.

Что делать, если товар пришёл повреждённым

Проверяйте груз при получении, до подписи в накладной перевозчика. Если упаковка нарушена, зафиксируйте это в акте — без акта транспортная компания не примет претензию, и вопрос придётся решать за свой счёт. С актом мы отправим замену и разберёмся с перевозчиком сами.